服務宗旨

依法誠信經營，以規范規程為準繩，達到合同目標要求，服務客戶，服務社會。

服務方針

通過調研獲取基礎信息，通過磋商談判構建服務內容和服務目標，以合同簽訂為項目服務的起始點，科學調配公司資源，依法誠信經營，以規范規程為準繩，嚴格執行合同，最終達到合同目標要求，達到業主滿意。

售后服務

售后服務是艾信公司開展業務活動的重要內容，是艾信公司所簽合同的有機構件；艾信公司承諾售后服務滿足合同目標要求，積極、熱情、迅速地與客戶進行互動，為客戶提供良好售后服務。

客服體系

艾信公司根據項目特點指派高素質職員向客戶提供一站式服務，動態跟蹤全程服務于合同項目，同時在公司網站上設立在線咨詢欄目，及時解答網友所提出的問題。

質保體系

艾信公司已通過國家ISO-9001-2000質量管理體系認證，建立了一整套設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證體系，制定了有效實用的質量管理措施。