職選1982年成立于美國北卡羅來納州,聚焦于提供工作生活服務和企業培訓,確保企業員工的工作效能。經過多年的努力,我們已經可以通過自己的員工,技術,設施和能力幫助全球更多的組織和個人。每一個階段,我們的戰略投資來自于為全球更多的員工和組織提供最優質質量和最有效的身心健康服務的強烈意愿。
我們具備:
為200多個國家90000多個組織的5800萬員工提供支持的能力 在過去十年里投資建設了11個全球服務中心,將我們的全球范圍服務點增至14個. 呼叫中心可以接聽60多種語言的來電,并且可以使用幾乎任何一種語言提供服務。 在全球各地擁有35家組織機構合作伙伴 全球78000位合作專業人士 自行研發的個案管理系統,為我們的合作伙伴和專業人士提供培訓,工作工具和技術,統一全球服務的程序,政策和個案管理。 對所有服務中心的系統備份,使我們有能力在遭遇自然災害或突發性事件時仍然可以平穩運行。 團隊成員嚴格的服務標準和持續的員工培訓保證了我們為客戶和用戶提供高品質的服務。 ISO9001和ISO 27001認證是我們以客戶為中心進行質量監管和信息數據安全承諾的證明。 豐富的高質量,高專業水準和本土化的用戶網站內容。 我們的全球服務團隊既了解各國本土客戶,又具備國際化視野和文化差異敏感性。 我們在13個國家的客戶經理使用17種語言提供卓越的服務。 我們的多功能移動平臺應用程序,可以讓全世界的用戶通過電話,即時通訊,視頻或短信與咨詢師或教練進行溝通。 過去五年,我們大力投入于人力資本及和技術基礎設施,服務覆蓋更多人群,提供更多專業服務項目。 在未來會持續加大投入,打造更強有力的服務能力。