沈陽融聯商務服務有限公司擁有十五年銀行業服務經驗,了解銀行業各類系統和流
程。公司于2008年10月中旬成立,由于公司核心團隊具有豐富的行業經驗,公司得以
迅速發展,當前有7家信用卡合作銀行、4家消費金融客戶,包括廣發銀行、招商銀行、
交通銀行、興業銀行、浦發銀行、民生銀行和中信銀行,是業內最具競爭力的專業金融
服務公司之一,綜合實力在業內名列前茅。是廣發銀行戰略機構,交通銀行戰略機構,
招商銀行A類供應商,浦發銀行核心機構。
公司目前有36個分公司,員工超過1100人,月回款額超5000萬元。公司具備完善
的業績與運營管理能力,在業績管理上,有公安及律所協催資源,重視科技賦能,語音
機器人提高效率,同時已建立起完備的培訓體系,對一線作業人員進行統一規范化的培
訓,形成標準化作業,總結復制優秀催收團隊的基因傳承,不斷強化壯大催收團隊。
在運營管理上,有成熟高效的作業系統支持,催記錄音智能管理,信息安全、品質
控制與投訴處理等相關制度健全。KPI精細化管理到每日、每人,確保策略目標實施到
位,全量語音質檢及時糾錯,夯實品質基礎。