崗位職責 1. 全程跟進風險客戶事宜，協同銷售與售后部門，穩定客戶情緒，削減退費率，化解內訴矛盾，防范外訴風險，落實滿意度回訪。 2. 服務付費客戶，結合公司投顧建議與市場行情，追蹤投資組合，及時傳遞風險與機遇，輔助客戶決策。 3. 剖析客戶交易數據，洞察投資偏好，定制風險提示，強化客戶風控意識。 4. 跟進產品課程，精準推廣介紹，助力客戶提升投資能力，提高滿意度。 任職要求 1. 大專及以上學歷，有 1 年以上證券投顧或銷售經歷，熟知證券市場與客戶服務。 2. 精通股票分析，熟練運用基本面和技術面分析，能在實戰中服務客戶。 3. 35 歲以下，對金融市場敏感，責任心強，敬業專注。 4. 思維嚴謹，擅長問題處理，溝通交往能力突出，抗壓與時間管理良好。 5. 具備證券從業資格證。