【崗位職責】 1、面向金蝶大客戶提供應用支持服務，處理在金蝶云星瀚系統使用過程中遇到的供應鏈領域問題； 2、編寫和整理相關的應用支持文檔； 3、對分支機構和合作伙伴的服務人員、提供技術培訓； 4、應用支持過程中進行客戶需求、服務商機挖掘； 5、交付 VIP 綠色通道、戰略客戶 VIP 專屬服務等專項服務，促進服務業績。 【任職要求】 1、大學本科及以上學歷，需掌握基本的會計實務理論知識；供應鏈、會計學、國際會計、財務會計、財務管理、會計電算化等相關專業優先； 2、了解ERP 基本原理和業務流程；有學習過金蝶云星瀚，金蝶EAS 、金蝶云星空等產品者優先； 3、普通話標準，具有良好的服務意識、良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力； 4、工作積極主動，認真負責，善于學習、溝通、分享，富有團隊協作精神，能承擔較強工作壓力。