崗位職責:
1.接受業主入住手續辦理的咨詢和辦理;
2.按照與相關單位達成的協議代收各項費用;
3.準時向業主派發物業費用繳費通知單,催繳物業管理費用;
4.受理業主各項投訴,協調相關部門,妥善解決業主各項事宜;
5.統籌、管理業主活動,并邀請業主參與,給予跟蹤回訪,提升客戶滿意度;
7.負責物業服務相關資料的整理,并對需要存檔的資料及時歸檔;
8.負責定期對管理區域內的業主進行上門拜訪,做好客戶關系維護。
9.完成上級領導交辦的各項臨時性工作。
任職要求:
1.教育背景:大專以上學歷,熟知房地產及物業的相關規定及政策;
2.工作經驗:有物業知識,溝通能力強,2年以上酒店或物業管理行業經驗優先;
3.工作能力:有較強的溝通能力,工作態度積極向上,有別墅管家經驗優先。
職位福利:五險一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利、彈性工作