職位描述
1. 清晰理解業務工作方向,圍繞門店整體運營指標,推動部門目標實現;
2.當日經營目標的實現者,通過對歷史運營結果的分析,制定當日行動計劃,實現運營目標;
3.當日樓面團隊的指導者,通過觀察與評估,調整樓面人員狀態,及時給予專業的輔導和反饋,提升團隊士氣,促進個人成長,進而達到顧客滿意;
4.當日消費者滿意度的保障者,
通過良好的購物環境,有溫度的專業的有收獲的服務,簡單高效的最佳解決方案,進而增強顧客對華為品牌的忠誠度;
3.門店模塊管理的責任人,熟悉模塊的標準及規范流程,有效對接拉通總部及外部的各項資源,統籌門店模塊工作開展,確保門店順暢運營;
4.營造積極的門店內部學習氛圍,良好的溝通環境,維護公司標準,積極推動門店文化和業務落地,確保顧客滿意。