崗位職責： 1、負責實驗教學（如實驗箱、實驗臺架、實驗教學平臺、實驗室實訓基地等）項目的交付規劃、實施與落地，制定項目交付計劃并監控進度、成本及質量，確保項目按期驗收。 2、統籌內外部資源（如研發、采購、施工團隊），優化資源配置，降低交付成本；管理項目團隊分工，提升執行效率，協調施工過程中和甲方、監理方、總包、施工方的關系，把控全局，保質保量最短時效完成驗收回款。 3、負責深化方案設計、施工組織方案設計、圖紙規劃設計、會審記錄等重要方案編寫。 4、追蹤產品上線后的運行效果與用戶反饋，保障客戶的使用效率和體驗感；不斷優化和更新內容，收集、整理用戶反饋的問題、建議，并建立完善的工作文檔； 5、深度分析、理解用戶提出的各類問題、需求，積極推動產品優化。 6、持續推動應用、口碑保障、提升客戶滿意度，達成永久黏性,推動產品的日常運營和技術支持。 7、服從公司管理及領導交代的其它工作； 8、有一定的商務意識，摸清客戶需求，服務中發現并跟進商機 任職要求： 1、統招大專及以上學歷，計算機、電子工程類、機械機電、自動化等相關專業。 2、熟悉實驗室及實驗教學設備（如實驗臺架、實驗箱、實驗教學平臺）的硬件及軟件系統，熟悉相關技術方案；熟練使用項目管理工具（如甘特圖、JIRA）。 3、良好的項目把控能力和溝通能力，可獨立完成項目交付設計、技術實施、安裝調試、項目驗收、竣工文檔編寫，有過百萬級實驗室實訓基地類項目交付經驗。 4、較強的專業能力和動手能力，可獨立處理項目各種疑難售后問題，保證時效性。 5、熟練應用CAD、VISIO、PS、等各種辦公軟件，有一定的網絡基礎，熟悉網絡架構。 6、具有鉆研精神，良好的團隊合作意識，良好的客戶服務意識和溝通技巧，具備挖掘客戶潛在的需求能力