雇員點評標簽
職位描述
抱怨處理
崗位職責:
主導抱怨的處理和分析工作：
1、持續優化抱怨處理流程和平臺工作，推動質量體系的改進；
2、負責協調、推動、主導抱怨的處理，確保問題得到有效解決；
3、負責對外聯絡，協調處理當局的詢問；
4、作為合規專家，對不良事件、召回等做出法規判斷和處理，應對相關審核。
任職要求:
1、本科以上學歷，理工科背景優先，有客戶抱怨處理經驗者優先；
2、有較強的協調能力，邏輯嚴謹，工作認真，性格開朗；
3、了解醫療器械行業相關質量體系（如ISO13485，QSR等）和不良事件、召回類法規者優先；
4、英文熟練者優先。
工作地點
深圳南山區邁瑞總部大廈
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職位發布者
凌曉峰/招聘專員
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邁瑞
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