1、負責學校咨詢電話接聽以及網上咨詢，協助課程咨詢和事務解答； 2、負責電話外呼工作，邀請學員到訪及報名； 3、協助處理投訴事宜； 4、異常投訴處理及反饋，及時收集反饋學員意見； 5、協助主管收集整理數據，進行數據分析； 薪資結構： 底薪3500轉正4000+季度績效2000+獎金 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、普通話標準流利，聲音甜美； 3、熟悉基本電腦操作，打字熟練； 4、有親和力，和良好的溝通表達能力； 5、細心，耐心，責任心，認同新東方企業文化； 五險一金+商業保險 福利： 1優惠報名 本人及子女學習享受5折、親朋等享受8折 2節假日禮物 端午、教師節、中秋節、春節等東方甄選定制禮品 3年度體檢 每年組織一次集體體檢 4帶薪年假 國家規定年假基礎上，根據司齡額外加5-10天 5福利禮金 生日、結婚、生育禮金 6法定節假日 7員工互助關愛基金 8入職當月繳納六險一金