崗位職責:
1. 完善直營店各項管理,持續進行各項業務流程,對經營過程實施有效的監督、指導、考核;
2. 協助總經理制定年度經營規劃,并有效的分解季度及月度經營指標;
3. 指導、幫助、監督直營店達成公司制定的經營目標及運營規劃;
4. 定期召開店長會議,匯總直營店通用問題,并制定改善計劃并進行監督及落實;
5. 定期巡訪各直營店,檢查店內服務工作情況及現場管理,給予直營店管理人員業務監督與指導;
6. 參與直營店人員編制及績效考核管理方案的制定,指導、幫助店長進行人員管理,確保有效激勵員工與保留直營店人才;
7. 根據直營店及人力資源部實際需求,參與直營店員工面試、晉升等測評工作;
8. 通過服務業務數據分析直營店經營狀況,并形成改善計劃。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,汽車運用等相關專業優先;
2. 8年以上汽車售后服務(4S店、綜合修理廠、連鎖企業)工作經驗,3年以上汽車維修行業綜合管理經驗,有連鎖門店經營模式工作經驗者優先;
3. 具備良好的溝通協調能力、抗壓能力、良好的服務意識和語言表達能力;
4. 熟練運用汽車售后管理工具,具備結構化思維能力,具備數據分析能力。
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃