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            更新于 今天

            互聯網金融電銷項目經理

            1.5-2萬
            • 沈陽渾南區
            • 3-5年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            互聯網服務型電銷互聯網金融/小額貸款
            崗位職責: 1、 統籌把控互聯網服務型電銷項目的運營工作,對服務型電銷團隊進行有效的KPI管理,有效進行團隊激勵,完成公司指標交付; 2、 完善用戶咨詢解答、業務辦理、話術優化及客戶信用評估,提升客戶滿意度; 3、 負責電銷團隊組建及日常管理,包括不限于人員的招聘、培訓、業績跟蹤,提升人均產能; 4、 多維度跨部門協調資源,確保項目快速開展高效進行; 5、 與客戶保持良好溝通,了解客戶的需求和困難,提供合適的解決方案,并尋求與客戶的長期合作關系。 任職要求: 1、 本科及以上學歷,統計/市場營銷類專業優先,金融催收、電銷相關背景更佳; 2、 具備3-5年互聯網或金融行業運營經驗,熟悉營銷場景; 3、 具備100人以上團隊管理能力,擅長目標分解與績效考核機制設計; 4、 熟練使用SQL進行數據提取,掌握分析工具搭建數據模型; 5、 監測呼叫中心數據波動,建立客訴預警機制,控制負面評價率; 6、 處理營銷合規風險,制定備用方案應對系統故障等突發問題;

            工作地點

            渾南區沈陽艾維時代電子有限公司

            職位發布者

            馬女士/經理

            當前在線
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            公司Logo百思特公司標簽
            百思特(北京百思特電信科技發展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業務,是尋呼時代京城三甲服務商之一。后轉型做呼叫中心業務。經過二十多年的發展,百思特已逐步發展為集房地產服務、呼叫中心服務為一體的現代化新型企業,是海淀區高新技術企業,多次被評為海淀區優秀民營企業。是北京乃至全國從事呼叫中心規模最大的企業。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業務,2001年開始規?;峁┖艚兄行耐獍眨疽蕴峁┖艚兄行姆胀獍?、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業務與運營解決方案外包為主要業務模式。應用業務涉及眾多行業,包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業務比重達到80%。涉獵行業有通信類(移動、電信、聯通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯網(百度、余額寶、去哪兒網、每日優鮮),保險(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業、廣發、建行北分、華夏)等。地區由北京輻射全國濟南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運營面積達到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規模15000余人。百思特公司下設4個事業部:電話商務部門、網絡部門、聯信部門、信息中心。網址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點一:北京市海淀區北四環中路251號北京科技大學會議中心院內會議樓3層工作地點二:山東濟南職場:山東濟南市槐蔭區臘山河路與日照路交叉口濟南日報報業大廈B座13層(西客站附近)工作地點三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠洋數據南門1號樓3層百思特工作地點四:江西南昌:江西南昌青山湖區玉屏西大街888號天驕廣場2層
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