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            更新于 今天

            互聯網金融電銷項目運營總監

            1.8-2.5萬
            • 濟南槐蔭區
            • 5-10年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            互聯網金融/小額貸款
            崗位職責: 1、 制定電銷業務年度/季度/月度運營策略,統籌團隊執行銷售指標,并完成業績結果交付; 2、 對行業動態有敏銳的察覺度,定期輸出經營分析報告,結合競對調研調整運營策略,快速響應市場變化;結合市場動態與用戶需求,優化話術、場景挖掘,提升滿意度; 3、 制定分層客戶運營策略,確保電銷業務符合金融監管要求(如個人信息保護、銷售話術合規性),建立風險預警機制; 4、 負責電銷團隊招募、培訓及績效考核,通過激勵機制和技能提升(如溝通技巧、合規培訓)優化人均產能;逐步完善管轄項目的制度及規范。 5、與客戶保持良好溝通,了解客戶的需求和困難,提供合適的解決方案,并尋求與客戶的長期合作關系。 任職要求: 1、本科及以上學歷,管理學、市場營銷、信息技術專業優先,互聯網金融催收、電銷相關背景更佳; 2、具備5年以上金融電銷/互聯網運營經驗,良好的數據敏感度及資源整合能力,適應高頻迭代的互聯網業務節奏; 3、具備多項目及300人以上團隊管理能力,擅長目標分解與績效考核機制設計; 4、處理營銷合規風險,制定備用方案應對系統故障等突發問題; 5、具備較強的領導能力、溝通協調能力、組織管理能力、團隊協作能力及良好的職業道德、團隊合作精神和創新能力; 6、具備良好的商業意識和戰略意識,數據分析能力強,有較強的文字語言表達能力及分析判斷能力。 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:面議

            工作地點

            槐蔭區臘山河東路與日照路交叉口濟南日報報業大廈

            職位發布者

            馬女士/經理

            剛剛活躍
            立即溝通
            公司Logo百思特公司標簽
            百思特(北京百思特電信科技發展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業務,是尋呼時代京城三甲服務商之一。后轉型做呼叫中心業務。經過二十多年的發展,百思特已逐步發展為集房地產服務、呼叫中心服務為一體的現代化新型企業,是海淀區高新技術企業,多次被評為海淀區優秀民營企業。是北京乃至全國從事呼叫中心規模最大的企業。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業務,2001年開始規模化提供呼叫中心外包服務,公司以提供呼叫中心服務外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業務與運營解決方案外包為主要業務模式。應用業務涉及眾多行業,包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業務比重達到80%。涉獵行業有通信類(移動、電信、聯通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯網(百度、余額寶、去哪兒網、每日優鮮),保險(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業、廣發、建行北分、華夏)等。地區由北京輻射全國濟南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運營面積達到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規模15000余人。百思特公司下設4個事業部:電話商務部門、網絡部門、聯信部門、信息中心。網址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點一:北京市海淀區北四環中路251號北京科技大學會議中心院內會議樓3層工作地點二:山東濟南職場:山東濟南市槐蔭區臘山河路與日照路交叉口濟南日報報業大廈B座13層(西客站附近)工作地點三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠洋數據南門1號樓3層百思特工作地點四:江西南昌:江西南昌青山湖區玉屏西大街888號天驕廣場2層
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