位職責:
1、進行業務調研及客群調研,診斷問題,洞察機會。參與編寫調研分析報告,相關洞見白皮書。
2、基于調研研究發現,結合客戶業務發展目標,協同進行產品或業務規劃設計。
3、獨立撰寫BRD/MRD/PRD,推動BPR流程重塑,協調資源,高質量地完成業務交付及項目落地。
4、進行創新設計工作,包括銀行業的服務創新,營銷創新,產品創新及生態創新。
5、產品的市場定位及商業模式設計,站在客戶角度思考產品上下游,產品設計的同時充分考慮運營的配套落地方案。
6、創建客戶交付匯報材料的獨立篇章,與客戶保持日常交流互動。
7、與團隊主動對齊溝通目標、確保執行。
8、參與方法論及內部知識體系的研究提煉完善。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,3年以上互聯網金融/傳統金融等相關領域客群經營、產品創設運營、流程再造經驗。
2、熟悉業務需求方法論,產品的前期的BRD、MRD或PRD階段到后期軟件研發上線、持續運營完整的流程。
3、熟練應用Axure, Visio, Wiki,Xmind,PPT等常用工具,能通過建立用戶模型,競品分析,界面/產品原型、用戶旅程、服務藍圖等方法,對產品或業務設計進行有效的交流溝通。
4、具備結構化思維和深厚的知識沉淀,有優秀的客戶服務意識和跨部門溝通能力、組織協調和問題解決的能力。
5、具有敏銳的觀察力,具備較好的創新能力、優秀的文檔編寫和協調表達能力,能夠快速理解用戶的需求,提煉關鍵點,具備高層戰略意識。
6、個人積極樂觀,勤學好問,耐心細致,富有責任感,團隊引導和凝聚能力強,能承受較大壓力。
7、有銀行業務資格認證、PBA、CCBA/CBAP、CFA認證者優先。
8、能夠適應出差。