1、崗位描述
承擔公司內部“儀表檢測”與出差“現場服務”職能。即負責公司嵌入式儀表產品的內部組裝檢測,及公司儀表、電氣系統以及軟件集成系統等產品的現場安裝調試、維護維修等現場服務工作。
儀表檢測工作內容:
1)嚴格依據公司嵌入式儀表組裝流程規范,進行公司各類儀表產品的組裝及維修工作。
2)依據國家標準和企業內部規范,運用專業檢測設備和上位機模擬生產軟件,對儀表各項性能指標進行精準檢測與標定,保障公司儀表產品的可靠性和精準度。
現場服務工作內容:
1)在客戶現場,負責公司控制系統(儀表、電氣以及軟件集成系統)的安裝調試與維護維修,確保設備在現場環境下穩定運行,滿足客戶生產需求。
2)當客戶設備出現故障時,迅速響應并趕赴現場,憑借專業技能準確診斷故障原因,及時進行維護維修,最大限度減少設備停機時間。
3)針對客戶在設備使用過程中的技術疑問和需求,提供專業的技術咨詢和培訓服務,幫助客戶更好地操作和維護設備。
4)與公司銷售、開發團隊緊密協作,深入了解客戶的項目需求,確??蛻魡栴}在最短時間內得到妥善解決。
5)積極建立和維護與客戶的良好合作關系,及時收集客戶的反饋信息,不斷優化服務質量,提升客戶滿意度,樹立公司良好服務形象。
2、任職資格
1)學歷與專業:大專及以上學歷,儀器儀表、電子、測控、通信等相關專業。2)專業技能:具有良好的模電、數電、集成電路基礎,熟悉各類電子元器件的基本原理和使用方法,深入了解嵌入式系統在制造設備中的基本原理和工作機制,能夠為公司提供專業的技術支持和優化建議。了解電子產品生產流程,具備一定的電工基礎,擁有較強的電氣和電子維修技能,熟練掌握儀表檢測技術與方法,精通各類常用檢測設備(如萬用表、示波器等)操作使用,能夠快速準確地對電氣和儀表故障進行診斷與修復。
3)身體素質:能吃苦耐勞,身體素質良好,可以接受前往全國不同地區的工地出差,滿足現場服務的及時性需求。
4)溝通協作能力:具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠與客戶企業的技術人員、生產管理人員等不同層面的人員進行有效溝通,準確理解客戶需求并提供解決方案;同時具備良好的溝通協調能力,能與公司內部團隊成員緊密合作,共同完成復雜的項目任務。
5)工作能力:具備獨立工作能力,能高效完成儀表檢測與現場服務工作任務,在跨部門項目中積極發揮自身優勢,推動項目順利進行。
6)優先條件:具有在制造業、尤其是涉及稱重計量儀表生產廠家的從業經驗者優先錄用。