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            更新于 12月23日

            禮賓領班

            4000-6000元
            • 北京
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            禮賓領班
            崗位職責: (1)負責向住店團隊、會議主辦方和貴賓提供相應的禮賓服務。 (2)認真解答客人詢問,為客人解決問題。 (3)帶領員工做好行李的搬運、寄存及迎送客人等工作。 (4)督導并協助行李員做好客人行李的搬運、寄存等工作。 (5)協助主管檢查禮賓處日常工作的開展情況,并負責處理本班組工作中出現的差錯和責任事故。 (6)檢查下屬員工的工作狀況及各項服務的質量,保障客人行李安全和提供優質服務。 (7)征詢客人意見,將收集的信息記錄及時處理并反饋給相關部門和人員。 (8)對新員工進行店規、紀律教育和現場禮貌禮儀培訓。 (9)安排行李員。門童的工作班次,布置任務。 (10)培訓、考核、評估員工的工作,落實優質服務,提高工作效率。
            任職資格:
            (1)大專及以上 酒店管理專業 (2)有2年以上同檔星級酒店行李部工作經驗,1年以上管理經驗 (3)熱情、開朗、活潑。五官端正、口齒清楚、身高1.75米左右。熟悉本崗位工作程序和操作規則,熟悉酒店內各路徑及有關部門位置,熟悉所在地區各旅游景點、酒店及娛樂場所的方位和特色。

            工作地點

            北京市海淀區蘇家坨稻香湖路28號

            職位發布者

            張女士/招聘

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            公司Logo北京稻香湖投資發展有限責任公司
            北京稻香湖投資發展有限責任公司成立于2004年,是區屬國有企業,由4家股東組成,分別是“海國投、翠微股份集團、海淀置業,??平ā薄?004年投資建設了稻香湖景酒店(貴賓樓),2005年按照四星級標準投資改造了稻香湖景酒店(湖景、湖畔樓)。2016年底地鐵16號線順利開通,交通便利;現為國家級2A景區,風景優美。酒店占地面積53公頃,水面面積4公頃,綠地面積23公頃,建筑面積約10萬平方米。擁有616間客房;配有1620平米的無柱多功能宴會廳、2400平米的無柱會展中心、33個中小型會議多功能廳,格調優雅,風格迥異;還有18個餐飲單間和各具特色的東方苑自助餐廳、食府餐廳、臨溪咖啡廳、柳岸餐廳、農家灶、維蘭湖景西餐廳、浪漫滿屋咖啡廳;擁有溫泉館、游泳館、保齡球館、網球場、歌廳等康體娛樂設施和兒童樂園、動物園、文化創意市集、幸福小鎮、瑪雅島、航天未來數字電影院線等兒童娛樂設施和休閑度假設施;是集餐飲客房、婚宴、溫泉養生、商務會議、展覽展示、康體娛樂、音樂文化、風景園林為一體的綜合型生態度假酒店;并被評為海淀區、北京市、中央機關三級政府采購會議定點供應商。
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