職位描述/要求:?1、接聽玩家來電,幫助玩家解決相關問題;?2、負責游戲產品問題的收集、反饋工作。??崗位要求(教育、經驗、技能等):?1、 對網絡游戲有一定的接觸和了解;?2、 擁有至少 1 年網絡游戲客服經驗;?3、 普通話標準,熟悉計算機基本操作,打字速度50/每分鐘以上;?4、 熟練操作計算機,具備計算機基礎知識(包括能夠熟練的使用 Word 、 Excel 等 office 常用軟件);?5、良好的語言/文字表達溝通能力,善于解答客戶的各種提問;
6、具有團隊合作精神和溝通技巧,能夠承受壓力,工作認真、仔細、責任心強;
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職位福利:五險一金、補充醫療保險、定期體檢、節日福利