崗位描述： 一. 客戶信息管理與需求培養 1.對市場活動收集的客戶資料進行真實性核查，確保數據有效性。 2.通過持續互動（如電話、微信）培養潛在客戶購買需求，提高轉化率。 3.對被拒絕的Opp/Lead進行二次跟進，挖掘潛在機會。 二. 售前支持與客戶服務 1.通過電話、微信等渠道提供安捷倫整機售前咨詢，解答技術或產品問題。 2.接收并分配客戶投訴/建議，跟蹤內部處理進度，確保問題閉環解決。 3.協調內部資源（如銷售、技術團隊），優化客戶體驗，提升滿意度。 三. 跨部門協作 1.與市場、銷售、技術支持等部門緊密合作，確?？蛻粜枨蟾咝ы憫?2.通過流程優化與信息同步，提升服務效率與客戶體驗。