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            更新于 今天

            服務運營專員

            6000-9000元·14薪
            • 長沙望城區
            • 1-3年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            雇員點評標簽

            • 工作環境好
            • 同事很nice
            • 團隊執行強
            • 氛圍活躍
            • 五險一金
            • 人際關系好
            • 大品牌
            • 準時發工資

            職位描述

            直服點檢、渠道點檢
            崗位職責:
            負責區域服務整體運行情況點檢,針對區域的問題、需求、支持事項進行匯總,并協調各部門及時答復,確保后臺與一線服務相關信息實時共享。
            1.負責直服點檢:
            停機故障,緊急配件訂單、服務投訴處理。服務管理品字形點檢、服務資源更新及需求、區域問題及改善方案實施進度、備用機情況、呆滯件消化。展機/倉庫擺放抽檢、建設中網點進度、配件KPI、區域點檢月報。
            2.負責渠道點檢:
            經銷商停機故障、技改進度、配件需求情況、現有經銷商的服務能力、新經銷商的開發進展、新產品投放的服務準備、服務資源需求、渠道重點工作/需支持事項進度。區域經銷商月度會議、配件銷售KPI、區域點檢月報。
            任職要求:
            1.本科及以上學歷,管理、市場營銷、機械類相關專業;40周歲及以下 2.熟悉工程機械類公司業務流程,2年以上工程機械行業售后服務運營后 臺管理、數據分析等相關工作經驗 ; 3.能熟練使用辦公軟件,有較強系統思考、數據分析能力; 4.具備較強的溝通能力與團隊協作能力; 5.英語四級以上。

            工作地點

            長沙望城區中聯重科總部科研大樓

            職位發布者

            鄧亞林/招聘專員

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo中聯重科公司標簽
            中聯重科創立于1992年,主要從事工程機械、農業機械等高新技術裝備及新型建筑材料的研發制造,主導產品涵蓋18大類別、106個產品系列、660個型譜,是業內首家A+H股上市公司,注冊資本86.78億元,總資產1236億元。中聯重科是從國家級研究院孵化而來的企業,是行業標準的制定者。擁有8大國家級科研創新平臺,研發投入強度超8%;先后2次榮獲國家科技進步獎,3次榮獲國家專利金獎;累計申請專利14428件,其中發明專利5901件,有效發明專利數量位居機械設備行業第一,專利綜合實力位居工程機械行業第一;公司先后主導、參與制修訂400多項國家和行業標準、23項國際標準,站上全球行業技術的制高點。公司是全球領先的工程機械制造商,還是國內領先的全過程農業機械制造商,也是全球唯一涵蓋產線、材料、裝備、工法等建筑新材料全產業鏈技術的企業。當前,中聯重科正全面落實“三高四新”戰略定位和使命任務,加速打造新數字、新能源、新材料的世界級先進制造企業。公司先后攻克了一批機、電、液關鍵核心技術,成功研制全球最長101米碳纖維臂架混凝土泵車、國內首臺3200噸履帶式起重機、全球最大20000噸米上回轉塔機、全球最大2400噸全地面起重機、全球首創人工智能無人駕駛聯合收獲機等一大批世界之最和世界首創產品,成就“大國重器”的美譽;發布了全球首個“綠色智慧工地”,持續引領單機智能向人機協同、機群協同、智慧工地跨越的行業變革;并以中聯智慧產業城為核心,打造23個全球領先的燈塔工廠。
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