崗位職責： 1.深刻理解已發布產品的相關功能，編寫、整理和完善標準方案及相關素材； 2.負責售前技術支持，獨立或協助團隊完成產品及解決方案的溝通與交流，跟蹤、引導、挖掘和整理客戶的真實需求； 3.根據客戶需求編寫規劃方案、分析報告、論證方案、個性化解決方案及配置清單； 4.協助完成項目招投標工作，包括項目情況分析，招標文件和投標文件的編寫、產品演示、述標及PPT的編寫等； 5.協助完成市場推廣和產品試點相關的樣板用戶建立，典型案例素材的整理、分析、總結和分享等； 6.為客戶和團隊提供相應產品和解決方案的培訓、行業發展和應用相關的咨詢； 7.對行業、市場、用戶、競爭對手等方面資料進行收集、整理和分析，優化解決方案和產品定位，為營銷和產品部門提供決策參考； 8.參與展會及相關接待工作，完成產品及解決方案的宣講與交流； 任職要求： 1.本科及以上學歷，計算機、軟件、通信等相關專業畢業，三年以上技術支持相關工作經驗，智慧校園相關行業從業者優先； 2.熟練使用Windows或macOS操作系統及Office(Word、Excel、PowerPoint)或WPS等工具，掌握至少一項繪圖工具(visio、Photoshop、Edraw等)； 3.對操作系統及行業相關的邊界系統和技術，如Windows、Linux/Unix、數據庫軟件、虛擬化技術、網絡通訊、智能終端應用、軟件&編程等有一定的了解和涉獵； 4.有較強的學習能力，有較強的溝通能力及解決方案編制、講解能力和項目的組織協調能力； 5.有一定的招投標工作經驗，對招投標法有一定的了解； 6.能勝任短期的出差及適當的加班要求；