人員要求：形象氣質佳，大專及以上學歷，具有醫學背景，護理專業優先。普通話發音標準，能進行計算機操作。 工作內容： ①正確指引病人就醫，辦理電子健康卡，耐心解答病人的問題，落實首問負責制；主動對老、弱、危重、殘疾等患者提供幫助。 ②指引病人正確使用自助機掛號、繳費、打印報告，自助機打印紙的添加，故障時及時報修等。 ③指引病人就診簽到，診區病人體溫和血壓等測量。 ④主動分流各窗口排隊人員，引導病人使用自助機或微信進行掛號繳費等。 ⑤完成交辦的其它工作任務。