崗位職責:
1.執行日常服務工作包括儀器安裝、維護、維修、校準和客戶培訓;
2.為客戶提供專業技術支持、解答客戶問題;
3.收集并反饋產品問題和需求,幫助產品升級迭代;
4.定期對新老用戶進行電話和現場回訪跟蹤,維護客戶關系;
5.為服務團隊其他同事提供后備并完成相應服務工作
任職資格:
1.化學、化工、材料類;機械、自動化、控制類或相近專業大學本科以上學歷;研究生優先考慮;
2.主動學習產品和技術知識能力強,動手能力強;
3.對人熱情有禮貌,善于與客戶及同事溝通交流;
4.能適應頻繁出差 ;此崗位工作方式為home office,家庭住址所在地為工作地點,前往周邊省份城市出差執行儀器上門售后服務工作,定期到公司總部開會或者培訓。
5.接收應屆畢業生。
職位福利:五險一金、年底雙薪、帶薪年假、定期體檢、節日福利、差旅補貼、定期團建、大牛帶隊、工作居住證