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            更新于 4月18日

            奔馳4S店售后服務總監(五險一金)

            1-2萬·13薪
            • 沈陽渾南區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            汽車客訴處理汽車維修4S店汽車理賠
            崗位職責:
            1、售后服務部日常事務的管理;
            2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
            3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
            4、制定售后服務內訓計劃;
            5、處理顧客重大投訴;
            6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
            7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
            8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
            9、負責組織實施服務活動。
            任職要求: 1、5年以上汽車售后服務行業工作經驗,3年以上相關管理經驗; 2、 熟悉售后服務流程,具備一定的市場營銷知識; 3、具備良好的團隊管理技能,具有良好的溝通和協調能力; 4、具備一定的財務知識,能夠理解和處理售后服務成本和利潤; 5、對汽車行業及售后服務行業有深入的了解,有積極的態度,能夠適應快節奏的工作環境。
            工作時間:8:30-5:30
            福利待遇: 年底雙薪、五險一金、帶薪年假、出國旅游、生日福利、員工食堂等福利優厚待遇。
            工作地點:沈陽市渾南區科幻路7號

            工作地點

            遼寧省沈陽市渾南區渾南新區科幻路7號

            職位發布者

            左女士/招聘專員

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo遼寧之星汽車有限公司
            遼寧之星汽車有限公司是梅賽德斯-奔馳中國有限公司的授權經銷商及服務中心,是東北地區首家AH400/SC18 3S中心,為客戶提供完善的整車銷售、售后服務、零配件供應3S服務。遼寧之星3S中心占地面積12000平米,交通便捷,環境優美。3S中心采用全球統一的梅賽德斯-奔馳建筑標準設計,擁有國內唯一的橢圓型二層展廳、舒適優雅的客戶接待室、設備齊全的維修車間,東北地區最大、最全的產品配件庫。1993年起,遼寧之星汽車維修服務有限公司的前身安達汽修就開始梅賽德斯-奔馳的維修服務,32年來積累了豐富的維修經驗,培養了眾多的頂級維修技師。公司憑借雄厚的技術力量及專業的管理水平,贏得了遼沈地區廣大梅賽德斯-奔馳用戶的充分肯定和信任,成為廣大車主維修保養的首選單位。作為世界頂級豪華汽車品牌的授權經銷商,遼寧之星一直秉承梅賽德斯-奔馳的“星徽”服務理念,將便捷、豪華、尊貴的產品和高效的服務奉獻給追求高品味生活的人們。自成立以來遼寧之星連續三年蟬聯“梅賽德斯-奔馳中國單店銷售冠軍”,公司的銷售及服務團隊以輝煌的業績為公司的名字注入了豐富的內涵。用專業的技術水平和真誠的服務贏得了客戶的嘉許。榮譽既是對遼寧之星過去成績的肯定,更是遼寧之星未來發展的動力,“讓客戶感受一流的購買及擁有體驗”是遼寧之星不變的宗旨!遼寧之星將繼往開來,持續為客戶提供專業貼心的尊崇服務!遼寧之星真誠歡迎您的加盟,在這片充滿機遇與挑戰的天空里綻放奪目的光輝。公司將為員工提供良好的企業文化、全球統一的奔馳價值觀、卓越的工作環境、極具市場競爭力的薪資、五險一金、帶薪年假、定期體檢、年終獎金、績效獎金、生日福利、員工食堂等福利、每年全體員工出國旅游感受不凡的團隊體驗,以及專業的培訓和事業發展的機會。
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