1.負責科學合理的開展零售線定崗、定編、定薪工作，關注人力成本與效能，控制人員投入產出比，維持各部門用工的良性運作。 2.根據零售線需求高效開展招聘工作，注重應聘人員質量水平，充實優質的后備管理人才庫。 3.宣貫人力資源管理制度和政策，為零售事業部各部門提供人力資源法律法規、政策和流程解讀，并推動政策和流程的有效實施； 4．負責提高各用人部門勞動風險防范意識，不斷完善零售線用工流程，合理有效的規避風險，合法處理勞動糾紛事件。 5. 負責深入各用人部門的一線，科學的開展零售線人才盤點，確定高潛質人才，確認培養需求并協同開展人才培養計劃，并對計劃實施情況進行有效的跟蹤。 6．組織管理干部測評工作，全方位了解干部的工作業績、管理能力等情況，開展管理干部晉升資格審查、晉升調研、評估，跟蹤異動干部情況，為管理干部的選拔與淘汰提供有效的參考依據。 7.負責統籌開展零售事業部人員績效的分解、落實、過程管理及結果。 8.高效精準的完成零售線薪資抄發等相關工作。 9.負責完善處室各項管理制度和流程，做好資源整合，提高團隊協作、溝通效率，配合內外線各部門開展工作。