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            更新于 4月30日

            物業客服主管

            6000-8000元
            • 西安未央區
            • 3-5年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            物業管理
            1、 統籌負責城市公司各項目客服工作,對客服流程及標準管控與指導; 2、 按照公司規定及工作標準有效控制各項目服務質量; 3、 統籌并指導各項目完成物業服務費收繳率、客戶滿意度等經營指標; 4、 從公司層面對各項目社區文化活動、業主宣傳的工作進行指導和監督; 5、 客戶投訴的及時協調處理,為項目提供整改建議; 6、 負責客戶服務工作流程的制訂與不斷完善; 7、 指導各項目貫徹落實公司質量體系文件的各項規定。 任職資格: 1、 24-35周歲、本科及以上學歷; 2、 3年以上客服工作經驗,有大型物業公司工作經驗者優先; 3、 具備交付房屋維保修經驗者優先; 4、 具備較強的組織能力、溝通能力和活動策劃能力,性格開朗。

            工作地點

            西安未央區鳳城七路旭輝中心

            職位發布者

            西安/高級人力資源主管

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo上海永升物業管理有限公司公司標簽
            永升服務集團成立于2002年,并于2018年12月在香港主板上市(證券代碼: 01995.HK),是一家擁有一級資質、享有良好聲譽且快速成長的智慧城市服務品牌。曾連續多年獲評中國物業管理服務百強企業,2024年,永升服務榮膺中國物業服務企業綜合實力10強第9名,連續多年位列上海市物業服務綜合百強企業第 1位。成立20年來,永升服務始終追求為客戶提供更美好的生活,圍繞社區服務、增值服務、商用服務、城市服務、智慧服務等五大類服務,業態覆蓋住宅、商業、園區、辦公樓、學校、醫院、展館、文旅、交通樞紐、城市服務等城市空間全場景。未來,永升服務將繼續秉承“用心構筑美好生活”的使命,圍繞“讓客戶省心、放心、開心”的核心價值觀,用科技創新帶動多元發展,堅持“平臺+生態”的發展戰略,成為客戶首選的智慧城市服務品牌。
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