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            更新于 4月14日

            抖音客服(J10704)

            4000-8000元
            • 溫州永嘉縣
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            雇員點評標簽

            • 工作環境好
            • 同事很nice
            • 團隊執行強
            • 氛圍活躍
            • 人際關系好
            • 管理人性化

            職位描述

            電話客服抖音客服
            崗位職責:
            1.負責各新媒體平臺的的顧客線索歸集和跟進管理,包括用戶線上平臺咨詢,用戶邀約到店,用戶問題處理等;
            2.負責按照時間標準和內容標準管理線索進度,以銷售轉化為最終目標;
            3.與終端零售管理人員保持良好溝通,傳達部門的工作要求和工作標準;
            4.與接單顧問保持緊密聯系,通過實踐積累,對各區域接單人員建立能力認知,對派單工作提供有效支持;
            5.不斷優化業務流程;建立預約話術標準并能夠賦能門店,檢查與發現問題,并提出解決問題的方法及建議
            6.完成領導安排的臨時事務性工作
            任職要求:
            【任職要求】
            1.大專以上學歷,專業不限。
            2.一年以上相關經驗,熟悉客服工作流程。
            3.工作認真細致,具備較強的服務意識和溝通能力,能夠妥善處理各類情況,始終保持良好的工作狀態。
            【工作時間】
            早晚班:8.30-16:30;15:00-22:00;
            早班14天 晚班10天左右,月休6天
            【福利待遇】
            五險一金、提供住宿、就餐補貼、出差補貼、帶薪培訓、拓展團建、定期體檢、免費健身房、生日/節假日禮物、內購福利等。
            溝通提示:
            1、有意向該職位者請留言或投遞簡歷,HR查閱后若符合崗位需求會主動與您聯系。
            2、若未能及時回復您,一般是表明公司目前暫無匹配您條件的職位可推薦,待后期有更匹配的職位時再與您聯系。

            工作地點

            溫州永嘉縣報喜鳥(報喜鳥和田工業園店)

            職位發布者

            葉丹/人事經理

            立即溝通
            公司Logo報喜鳥控股股份有限公司
            報喜鳥控股股份有限公司,組建于1996年,是一家以服裝為主業,涉足投資領域的股份制企業。2007年,于深交所上市。目前,公司擁有1600多家線上線下融合的銷售網點,溫州、上海、合肥三大生產基地,年收入40多億元,位列中國服裝行業百強企業。報喜鳥控股下屬五個業務板塊,報喜鳥本部、鳳凰國際本部、鳳凰銷售本部、寶鳥本部和報喜鳥創投。報喜鳥本部通過經營自有品牌滿足中高端商務人士的著裝需求,旗下包括原創品牌報喜鳥(SAINT ANGELO)、專業定制品牌所羅(SOLOSALI)、英倫運動休閑品牌亨利格蘭(Henry Grant)。其中主打品牌報喜鳥先后榮膺“中國馳名商標”“中國名牌”“中國服裝品牌品質大獎”“中國青年最喜愛的服裝品牌”和“國家免檢產品”稱號等多項國內目前服裝行業最高殊榮。鳳凰國際本部以引進、拓展、經營國際時尚高端品牌來滿足客戶多元化的時尚需求,目前旗下主要運營意大利輕奢品牌東博利尼(TOMBOLINI)、有“襯衫之父”美譽的意大利襯衫品牌愷米切(CAMICISSIMA)、韓國英倫休閑品牌哈吉斯(HAZZYS)、法國時尚戶外運動品牌樂飛葉(LAFUMA)等品牌。鳳凰銷售本部主要負責各零售品牌的線上、線下全渠道銷售網絡的構建和運營管理,發揮各品牌間的協同作用。近年來一方面通過線下戰略店及大店拓展提升渠道力,另一方面在天貓、京東等傳統電商平臺持續穩定增長的基礎上,快速布局推進抖音及新零售等新渠道的發展建設,實現快速發展。寶鳥本部聚焦于B2B客戶的高端定制業務,通過高端職業裝品牌BONO為商務客戶提供定制服務,并于2016年與國際高端校服品牌衣儷特(EliteBasic)合作,為國內校服市場帶來朝氣與革新。報喜鳥創投平臺——上??H磐顿Y有限公司,主要負責報喜鳥對外投資業務,擅長對所投項目進行實業與資本市場的互動,讓產業借力資本迅速發展。以投資優化產業,以產業強化資本。公司結合移動互聯網及大數據技術,打通線上與線下,為消費者提供全方位、多品牌、互動與服務結合的全渠道購物體驗。同時借助智能制造技術的發展,積極推進內部轉型升級,成立云智能平臺,部署工業4.0智能化生產,通過打造“三朵云”的智能制造架構體系,即“云定制““云工廠”“云數據”,為全球私人定制店及消費者提供全方位、一站式私人定制服務,充分滿足消費者個性化、時尚化的需求,率先引領服裝產業探索大規模個性化定制之路,公司于2015年入選工信部100家互聯網與工業融合創新試點企業,2016年榮獲國家工信部智能制造試點示范企業,實現了從傳統制造向智能制造的成功轉型。展望未來,報喜鳥將秉承“弘揚服飾文化、妝點美好生活”的企業使命,堅持“以創新者為先,以奮斗者為本”的核心價值觀,以服裝為主業,深入實施“多品牌經營、國際化發展”戰略,矢志成為國內一流、國際知名、具備全球競爭力的大型多品牌服飾公司!
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