雇員點評標簽
職位描述
4S店服務經理售后站長汽車客訴處理汽車維修車輛救援服務汽車維修店汽車美容店
提前面試通過，年后才上班
崗位內容：
1.負責建設服務店售后團隊及品牌維護工作；
2.協調各部門落實、開展方程豹汽車相關政策及管理要求；
3.保持與方程豹汽車相關部門進行業務交流與溝通；
4.審核、簽發向方程豹汽車相關部門發送的相關報表及文件；
5.負責客戶滿意度、NPS、增換購、用品銷售等相關工作持續提升；
6.負責重大客戶投訴、危機事件跟進及管控處理；
7.開展、推進服務店各項業務，制定、分解各部門工作目標；
8.制定年度售后人員的培訓計劃并做設備、人員儲備計劃；
9.制定售后人員薪酬、激勵制度并進行績效考核、崗位調整。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷；
2.男女不限，38歲以下；
3.有五年以上品牌汽車售后服務管理相關工作經驗；
4.具備較強組織協調能力和開拓創新精神；
5.能熟練使用各類業務支持系統及常用辦公軟件；
6.有合資頂端品牌或豪華品牌經驗。
7、工作態度嚴謹，執行力強；
上班地點：佛山市南海區海八路時代愛車小鎮內（大板牙下層）
福利待遇：五險一金、帶薪年假、節日福利、餐補、話補、員工團建、專業培訓
薪酬待遇：底薪+崗位津貼+績效
工作地點
南海區方程豹汽車(佛山海八路零售中心)
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