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            更新于 2月12日

            物業客服主管

            5000-6000元
            • 濟南歷下區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            物業管理
            1.根據服務中心年度客戶滿意度目標,制定年度客戶服務提升工作計劃及全年工作計劃; 2.推動公司戰略性工作(管家類)在住宅項目的落地; 3.項目各區域管理、客戶觸點巡查、客戶訴求處理,對項目的客戶滿意度、物業費收繳率的結果負責; 4.負責組織收集業戶意見,并對業戶的意見進行匯總分析、任務分配、監督、跟蹤、回訪; 5.負責監督項目內的業戶回訪、走訪工作,收集客戶意見或建議并跟進至關閉為止,全年覆蓋一遍全園區業主; 6.協助進行業主懇談會、社區活動等活動; 7.管理中心、服務中心交辦的其他工作任務。 崗位要求: 1.大專及以上學歷,管理類、營銷類相關專業; 2.具備一定的服務禮儀、普通話流利,有較強表達能力、溝通能力和執行力; 3.熟練使用辦公軟件,性格開朗、樂觀、穩重、愛崗敬業,有良好的職業道德;
            職位福利:五險一金、通訊補助、餐補、交通補助

            工作地點

            濟南歷下區天泰·山大-e號物業服務中心

            職位發布者

            朱女士/招聘助理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo青島天泰愛家物業服務有限公司公司標簽
            天泰物業成立于1995年,現有員工3000余人。物業類型覆蓋商務辦公樓、政府及企業辦公樓、工業園區、高端案場、商品住宅、國家4A級風景區等多種物業形態。隨著天泰物業省域重點城市戰略發展,天泰物業深耕青島、濟南兩大城市圈,同時在濰坊、濱州、臨沂、煙臺、淄博等10個地市設立分支機構,目前管理面積超過1000萬平方米。公司已通過三體系認證,歷經二十九年的管理實踐和品牌積累,打造高端物業,先后多次榮獲省市“優秀物業管理企業”“重合同守信用企業”“2020中國物業服務特色品牌企業”等榮譽,所管理項目亦榮獲30多個市優、省優、國優等殊榮。中國物業管理協會會員單位,2019年榮膺山東省物業管理協會第一屆理事單位,青島市物業管理協會理事單位,嶗山區物業管理協會副會長單位,2020年加入金鑰匙國際聯盟,并榮登“2020中國物業服務百強企業”榜。
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