崗位職責:
面向客戶的全生命周期項目管理
1、負責數據中心定制化項目及二次改造的全流程交付(設計、交付、測試、驗收、運維),協調內外部資源保障項目質量、進度與成本目標;
2、參考標準化交付流程,面向客戶輸出完整交付計劃、里程碑節點計劃、驗收報告等文檔,確保符合客戶及驗收標準。
客戶關系與風險管理
1、建立與客戶各條線的溝通機制,推進重點風險治理策略落地,定期輸出服務改進建議,提升客戶滿意度;
2、處理服務請求、變更及突發事件,保障SLA執行與問題閉環。
橫向支撐技術支撐
1、工程階段深度參與電氣/暖通系統設計評審,提供專業優化方案(精通至少1個方向)
2、運維階段識別運維風險并推動解決,跨部門協調銷售/設計/工程/客戶/運維等團隊客和客戶各團隊達成客戶標準
任職要求:
1、本科及以上學歷,暖通/機電/工程管理專業,5年+數據中心全流程交付經驗;
2、精通項目管理全流程(交付、測試、運維),有PMP或專業資質優先;
3、具備多線程工作能力,擅長跨部門協同及客戶需求轉化;
4、有跨國項目協作經驗,英語可支撐技術會議溝通優先。