（一）崗位職責： 1. 負責銷售產品的安裝和數據實施； 2. 負責所有產品客戶的售后服務&技術支持； 3. 負責產品質量問題的收集、整理和分析，并提供質量改進建議； 4. 負責產品使用指導和培訓 5. 負責項目實施現場的調試與解決 6. 負責終端客戶使用問題反饋、解決方案驗證，相關產品使用文檔編寫； 7. 負責完成特殊客戶的售后巡檢工作； 8. 對客戶產品售后服務相關信息進行收集、整理和歸納，并提出相應改善優化建議； 9. 負責跟蹤客戶反饋的軟件或系統問題，協調內部資源完成解決方案，并提交客戶測試及完成驗收； 10. 負責驗收文檔的歸納整理。 （二）崗位要求： 1. 本科及以上學歷，計算機、電子工程或相關專業者優先。 2. 熟悉組工行業業務 3. 精通Excel進行數據處理； 4. 熟悉Linux或Windows系統的安裝； 5. 熟悉國產化設備和軟件的配置安裝 6. 熟悉Windows操作系統配置管理； 7. 熟悉JDK和Tomcat安裝、配置、和調試； 8. 了解主流數據庫的安裝，包括（達夢、PostgreSQL） 9. 具備服務器及網絡硬件安裝部署、調試、維護； 10. 了解SQL語句，可使用SQL語句進行數據處理。