雇員點評標簽
職位描述
售后客服售前客服電話客服
工作內容：
1、通過接聽用戶來電，及時、準確地為最終用戶購買的產品（手機、筆記本電腦及智慧屏等），提供專業、滿意的售后服務和技術支持，幫助用戶遠程排查故障，解決問題；
2、對與用戶的溝通內容做好系統信息錄入及后期處理工作（說明：出于保護用戶信息安全原因在運營區工作時不允許攜帶使用手機，個人會有帶密碼鎖的員工柜存放手機，在公司其他區域可以正常使用手機）；
任職要求：
1、正規院校大專及以上學歷（必須學信網可查）；
2、電腦鍵盤打字50字/分以上；
3、普通話標準，溝通能力佳；
4、熟練使用常用的辦公軟件。
工作時間：
彈性工作時間，輪班調休制，每天工作8小時，每周雙休（做五休二，非周末雙休）。
根據排班，每一周換一個班次。
工作地點
西安雁塔區新加坡騰飛科匯城-A座
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職位發布者
朱誠玉/人事經理
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外企德科北京外企德科人力資源服務上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國人力資源服務行業最具競爭力和品牌價值的FESCO（北京外企服務集團）與全球人力資源服務行業領航者The Adecco Group（德科集團）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務企業，為企業及個人提供業務外包、人事服務、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，FESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設立了分支機構，全國服務人數超過200萬名，服務客戶超20,000家。
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