【9:30-18:30】【周末雙休】【入職本地五險一金】 上班地址：北京朝來科技園西區13號樓 崗位職責 平臺治理全流程相關運營工作，包括： 1、行業探查與信息收集：定期了解各大平臺的管控要求，評估現行規則的迭代方案； 2、投訴判責：熟悉掌握平臺各項管理規則，依據規則對商家的行為或商品做違規定性和相應后續處置動作； 3、審核申訴：結合商家提報的申訴材料，依照執行標準做復核，評估判罰及處置的合理性并做最終審核； 4、VOC與VOB跟進：負責跟進和收集用戶與商家線上線下申訴問題反饋，提高判罰和申訴審核準確性，間接推動規則不斷完善； 5、治理過程中其它問題的跟進以及上級交辦的其他臨時任務。 崗位基本需求 1、大專及以上學歷； 2、有大型電商平臺治理工作經驗優先； 3、熟練使用常用辦公軟件，熟練使用SQL； 4、為人踏實穩定，適應能力強。