壓鑄機事業部成立于2004年，經過多年發展，伊之密壓鑄機出口銷量連續多年全國前列，產銷量已躍升至全球前列。目前共有9大系列產品，涵蓋冷室壓鑄機、熱室壓鑄機、半固態鎂合金等。產品廣泛用于生產汽車零部件、3C產品零部件、家用電器及家庭用品、航空等領域。 【崗位職責】 1.故障排查與修復：快速響應客戶報修，現場或遠程診斷壓鑄機故障，制定并實施修復方案，確保設備恢復正常運行； 2.技術支持與培訓：為客戶提供專業的技術支持，解答客戶疑問；定期對客戶進行產品使用和維護培訓，提升客戶操作水平； 3.客戶關系維護：與客戶保持良好溝通，收集客戶反饋，了解客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度； 4.技術文檔整理：整理并歸檔售后服務過程中的技術文檔，包括故障報告、維修記錄等，確保信息的準確性和可追溯性； 5.持續改進：分析售后服務過程中的問題，提出改進建議，參與產品改進和升級工作，提升產品質量和服務水平。 任職資格 1.2025屆本科及以上學歷，機械工程、自動化或相關專業； 2.具備扎實的機械基礎知識，了解機械工作原理和常見故障排除方法； 3.具備快速學習的能力，能夠迅速掌握新技術、新設備的應用和維護； 4.具備良好的客戶服務意識，能夠耐心、細致地為客戶解決問題； 5.具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與客戶、同事有效協作； 6.有相關機械設備維修、售后服務或制造業實習經驗者優先考慮。