1.通過郵件及在線官網平臺工具與客戶溝通，解答客戶問題； 2.處理亞馬遜或產品官網（智能藍牙運動耳機、耳機配件）退換貨問題，訂單物流查詢； 3.官網客戶維護工作； 4.產品使用工作中的技術需求整理、下工單，零件更換以及報修。 任職資格： 1.大專及以上學歷，有客服相關工作經驗者優先； 2.韓語文書閱讀寫作能力優秀，掌握一定溝通技巧； 3.熟練使用計算機，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能； 福利待遇: - 激勵獎金（優秀員工）； - 帶薪年假及法定假期； - 入職即享有五險一金； - 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等； - 每逢節日，享受項目提供節日禮品； - 多元化培訓課程：帶薪培訓，在職個人提升計劃； - 良好晉升機會：內部轉職（橫向發展）、縱向提升； - 舒適工作環境