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            更新于 6月6日

            物流客服文員

            5000-9000元
            • 金華義烏市
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            雇員點評標簽

            • 同事很nice
            • 工作環境好
            • 氛圍活躍
            • 人際關系好
            • 團隊執行強
            • 交通便利
            • 吃住環境好
            • 管理人性化

            職位描述

            道路運輸
            1.客戶溝通與咨詢:通過電話處理客戶關于訂單狀態、運輸時效、配送流程等問題的咨詢
            2.投訴處理與客戶安撫:受理投訴,耐心傾聽客戶不滿,記錄投訴原因并分類
            3.數據記錄與分析:信息錄入、生成報告、優化建議

            工作地點

            金華義烏市義烏圓通中轉中心(祥瑞路店)人力資源部

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            公司Logo圓通速遞有限公司
            圓通速遞創建于2000年5月28日,已成為一家集速遞、航空、電子商務等業務為一體的大型企業集團,形成了集團化、網絡化、規?;?、品牌化經營的新格局,為客戶提供一站式服務。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發展(集團)有限公司,標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網絡覆蓋、運營能力、業務總量、公眾滿意度及服務質量、信息化水平、標準化等方面等均走在了行業前列,品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業前三甲。
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