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            客服主管

            8000-11000元
            • 深圳寶安區
            • 1-3年
            • 本科
            • 全職
            • 招2人

            雇員點評標簽

            • 工作環境好
            • 同事很nice
            • 交通便利
            • 氛圍活躍
            • 人際關系好

            職位描述

            客服班長客服組長客服項目管理
            崗位職責: 1、負責運營團隊現場管理、業務管理、績效管理,運營管理、優化流程、團隊建設等。 2、制定及制定團隊業績評估方法,保證各項業務指標保質完成。 3、能夠持續調整及優化運營策略,從而提升團隊的服務質量,提升產能,確??蛻魸M意度的持續提升。 4、負責團隊人員儲備及培養,和人員能力提升等。 5、及時發現呼叫中心運營問題及風險,并能夠推動解決。 6、采取措施保證團隊合規運營。 崗位要求: 1、本科及以上學歷,25-35歲; 2、具備2年以上呼叫中心團隊(100人以上)的工作經驗,有豐富的團隊管理思維; 3、具備較強的組織管理能力,能夠指導團隊開展各項生產工作; 4、具有較強的學習能力、溝通能力、分析總結能力、組織協調能力以及良好的客戶服務意識;工作務實,責任心強。 薪酬福利: 薪酬福利:試用期6個月,綜合年薪9-13萬,五險一金、節日慰問金、傳統節假日、專業能力培訓等 工作時間:工作時間早上9點-下午18:00點,月休8到10天(工時制),作息時間穩定。 工作地址:深圳市寶安區留仙二路中國電信5G智能呼叫中心職場,距離5號環中線興東站300米,交替便捷。
            查看全部

            工作地點

            深圳寶安區中國電信5G智能呼叫中心(71區基地)24號

            入職公司信息

            • 入職公司: 中國電信股份有限公司深圳分公司
            • 公司地址: 深圳福田區購物公園地鐵站A5口旁信息樞紐大廈
            • 公司人數: 10000人以上

            認證資質

            • 勞務派遣經營許可認證

              勞務派遣經營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展勞務派遣相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經由平臺審驗通過。

            職位發布者

            陳先生/招聘主管

            三日內活躍
            立即溝通
            鵬勞人力
            深圳市鵬勞人力資源管理有限公司成立于1998年5月,由深圳市勞動和社會保障局勞動就業服務中心和深圳市寶安區勞動局勞動就業管理中心合資設立。2006年9月,深圳市勞動和社會保障局直屬事業單位持有的深圳市鵬勞人力資源管理有限公司的60%國有股權根據中共深圳市委的有關文件劃轉給國資委系統(深圳市投資控股有限公司)管理。公司的服務團隊由一批具有良好教育背景、熟知勞動政策法規以及具有豐富的人力資源管理經驗的專業人員組成,優秀的服務團隊確保了公司服務的專業優勢。公司積極參與市場競爭,現已與深圳國稅、深圳地稅、深圳海關、中國電信、中國移動、中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、交通銀行、上沃爾瑪、杜邦中國、桑菲、當納利、騰訊、天威視訊、歐迪辦公等近200家黨政機關及知名企事業單位合作,外派員工規模超過20,000人。公司倡導“以人為本、誠信卓越”的經營理念,注重保障派遣員工的合法權益。公司始終堅持以市場需求為導向,在人力資源派遣、業務外包、勞動保障事務代理、職業介紹、員工后勤管理、員工培訓(企業內訓)、學生實習管理、勞動法律顧問、管理咨詢以及大型文藝活動策劃等服務領域實現客戶的全方位需求。公司率先在人力資源派遣領域通過中國質量認證中心ISO9001:2000質量管理體系認證,是業內首家企業綜合實力“AAA”資信等級的專業機構,已發展成為國內市場化程度最高、最具影響力的專業人力資源公司之一。
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