崗位職責
1.負責產品或項目的需求分析,與客戶、產品經理、開發人員等溝通,收集、整理、確認和維護需求,提煉核心需求和關鍵問題;
2.根據客戶需求和市場情況,分析同行競品,提出產品或項目改進建議,并跟蹤實施效果;
3.編寫需求規格說明書或需求變更文檔,并跟蹤確認是否滿足需求;
4.協調用戶和開發人員,確保開發方案符合需求;
5.參與用戶培訓和測試,進行需求驗證和調整,并跟進項目上線及后續的優化工作。
任職要求
1.大學本科及以上學歷,有5年以上需求分析工作經驗,有軟件開發或項目管理經驗者優先;
2.熟練掌握UML、RUP、EUP等需求分析方法,掌握至少一種需求管理工具的使用;
3.熟練掌握Word、Excel、PPT等文檔工具的使用,熟悉Visio等流程圖繪制、思維導圖等工具使用;
4.具備優秀的邏輯思維、問題分析和解決能力,具備良好的溝通、協調和團隊合作能力。
5.有電信CRM相關經驗優先。