任職資格： 1. 本科及以上學歷，機械類相關專業，至少3-5年在制造業質量控制或客戶服務領域的工作經驗。 2. 熟悉質量管理體系和工具，具備良好的項目管理和溝通能力。 3. 優秀的溝通技巧，能夠與不同層級的客戶有效交流。 4. 出色的問題分析和解決能力，能夠應對復雜的現場挑戰。 5. 具備強烈的客戶服務意識，能夠理解和滿足客戶的期望。 6. 良好的英語聽說讀寫能力。 7. 計算機技能：熟練使用質量管理軟件、辦公軟件。 崗位職責： 1. 作為公司和客戶之間的技術聯絡人，確?？蛻舻馁|量要求得到滿足。評估并解決客戶端出現的質量問題，包括故障分析和根本原因調查；提供技術支持，協助客戶解決產品使用過程中的技術難題；協調內部資源，包括研發、生產和質保等團隊，以快速響應客戶的質量問題。 2 收集和分析客戶端的質量數據，為產品改進提供依據；參與新產品開發過程，確保產品設計能滿足客戶需求和質量標準。 3. 定期與客戶溝通，了解其需求和反饋，維護良好的客戶關系。 4. 組織和執行客戶端質量培訓，提升客戶對產品的使用和維護能力。 5. 制定和實施針對客戶端的質量改進計劃和策略。