工作內容:
1、通過10086服務熱線告知用戶套餐優惠活動,幫助用戶在系統內訂購或變更套餐;
2、通過熱線電話,進行與業務相關的問卷調查;
3、解答用戶咨詢,反饋用戶意見。
任職要求:
1、年齡37周歲以下;
2、普通話標準,會電腦基本操作;
3、善于溝通,有客戶服務意識,踏實、認真、上進。
工作時間:
法定節假日正常放假。
工資待遇:
1、底薪3000元+提成,綜合工資4500-5000元,上不封頂;
2、繳納五險一金(養老、醫療、工傷、生育、失業、公積金),實習生繳納商業險;
3、公司提供專業的崗前培訓、技能提升培訓,發展空間廣闊;
4、享受法定節假日、婚假、產假、護理假、哺乳假等各類假期;
5、公司定期組織文體活動、競賽活動、聚餐活動,團隊氛圍積極向;
6、辦公環境寬敞舒適,且工作期間無需外出。
晉升方向:
A、客服專員—客服組長—項目主管—部門經理;
B、客服專員—質檢專員/培訓專員/數據分析專員—質檢主管/培訓主管/數據分析主管—部門經理助理。
期待您的加入!