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            更新于 5月19日

            客服前臺及助理

            4000-5000元
            • 北京順義區
            • 1-3年
            • 中專/中技
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            物業公司倒班制五險一金節日福利績效獎金
            客服前臺 : 1、熟悉客服相關工作流程,熱情接待業戶來訪; 2、工作細心積極,耐心,具有良好的溝通能力、協調能力; 3、負責詳細記錄業戶的報事報修及投訴內容,協調相關部門處理及上報上級領導知悉; 4、熟練掌握辦公軟件的使用; 客服助理: 1、負責樓宇客戶對接、問題答疑; 2、負責樓宇費用的收取; 3、負責處理相關樓宇的投訴與報修報事回訪; 4、對所負責區域進行巡視,發現問題及時處理,做好基礎服務工作。

            工作地點

            順義區首開北京蘇活

            職位發布者

            郝建宇/人事經理

            剛剛活躍
            立即溝通
            公司Logo北京縱橫三北熱力科技有限公司
            公司介紹:北京縱橫熱力集團始于2005年,是北京唯一一家橫跨供熱、制冷領域的綜合性大型運營企業。業務模式涵蓋能源托管、BOT投資、智慧化平臺搭建、節能改造、設備運維、技術咨詢等多個方面。企業發展至今,已在行業內成功打造“縱橫熱力”、“天工制冷”兩大服務品牌,擁有10家子公司,員工超過1600人。截止2021年底,集團管理供熱項目超過160個,在管面積超2500萬平方米,制冷服務項目50余個,服務項目類型涉及居民住宅、商業樓宇、部隊、醫院、學校、大型場館等多種業態,業務覆蓋北京12個市轄區,服務京城居民超過20萬戶。北京縱橫熱力集團憑借多年努力拼搏,贏得了良好的市場口碑和業界的廣泛認可。連續多年榮獲“北京市供熱先進單位”、“北京市供熱節能改造示范鍋爐房”、“北京市2018年度能效領跑者”、“2010中國節能服務產業優秀示范項目”等一系列榮譽;積極參與制定《供暖系統運行能源消耗限額》、編制《高效空調制冷機房智能控制系統技術規程》等行業和地方標準,助力行業規范發展;作為北京市供熱協會常務理事單位、中國制冷空調工業協會會員單位,中國城鎮供熱協會團體會員,積極履行社會責任,踐行社會擔當。北京縱橫熱力集團堅持以規范管理、優質服務、智慧運營、引領發展為立足點,勇作行業創新先行者。與中國建筑科學研究院、北京曠視科技有限公司聯合推出智慧供熱、供冷雙平臺,自行研發“有備維?!盇PP、能控大腦,推動供暖、供冷行業智慧化建設新發展;作為供熱行業首家“股改”企業,實行員工持股,切實實現員工與企業效益共享、共同發展。北京縱橫熱力集團作為北京供熱行業龍頭企業,將積極響應國家“雙碳”政策,持續落實雙能戰略,繼續堅持以規范運營為核心、以優質服務為宗旨,以智慧化平臺賦能傳統供熱行業產業升級為目標,深度參與冷、熱行業價值鏈全環節,為打造綜合能源服務行業百年品牌奮勇拼搏。
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