崗位職責： 1.負責公司電商平臺KA客戶的線上接待和報價轉化； 2.熟悉公司產品，能夠快速熟悉并上手公司業務和流程； 3.整理客戶跟進表，對客戶的信息和購買行為進行整合和分析； 4.主動對沉默客戶進行激活，了解客戶的類型和商品需求，促進轉化； 5.及時處理響應客戶的問題并積極協商處理； 任職要求： 1.對公域平臺和垂類平臺較為了解者優先； 2.統招本科及以上的學歷，特別優秀者可放寬至?？?； 3.有一定的抗壓性，擅長用戶運營，善于挖掘用戶需求； 4.執行力強，能夠針對用戶問題，給出靈活的處理和解決方案；