【崗位職責】 1、 負責知名學習機在企微平臺為用戶提供專業答疑，支持服務工作、企微賬號運營； 2、 負責售前售后的服務，主要接受客戶關于產品信息的在線咨詢，學習機如何使用、學習機功能、打卡活動等問題； 3、 為用戶提供故障排查協助，在線幫助他們解決產品你故障問題； 4、 在系統記錄客戶問題和處理客戶投訴。 5、 無銷售性質?。。。o需外出，輕輕松松辦公室辦公） 【工作時間】 1、 輪班制，8:00-17:00和13:00-22:00 ，每天8小時； 2、五天休2天，每月可休息8-10天 【崗位要求】 1、本科及以上學歷； 2、 普通話標準，打字速度50字/分鐘以上。 3、 具有半年以上企業微信技術支持經驗優先； 4、 敬業愛崗、責任心強； 5、 有良好的協作和服務意識； 6、 有良好的溝通能力、隨機應變能力、壓力承受能力。 【待遇福利】 1、3000-4000元/月，餐費補貼，住房補貼，交通補貼等齊全。 2、簽定勞動合同，購買五險一金，享受帶薪年假 3、帶薪培訓2周。 4、提供免費住宿。 5、公司為員工提供優質的辦公環境，科學、人性化的職場布置，系統高端的作業設備(品牌電腦、話機)，無紙化辦公等，餐廳配備冰箱、微波爐。 6、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養機制，提供“管理+技能”雙項晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業發展平臺?？赏嘤?、質檢、運營等方向晉升發展，機會多。 【公司地址】 1、 地址：南寧市高新區高科路8號南寧創客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線： 1） 地鐵3號線到創業路站A、B出口 2） 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下） 3） 電動車免費停放，有充電樁 4） 汽車停車位充足，停車費100元/月或者6元/次。