職位描述
工作職責
1、日常接待
按流程標準快速有效的解答客戶咨詢；
2、售后管理
登記管理日常售后咨詢，積極協調解決，按月清算賠付/補貨單；
3、售后審核
接收客戶批量性退換貨申請，核對金額，審核是否在售后政策內，協調倉庫簽收并錄系統。
4、賬單確認
配合客戶確認往來賬單，支持財務相關回執資料及信息溝通。
5、政策通知
及時同步公司政策通知。
任職資格
1、具有扎實的業務基礎能力
2、具有很強的責任心和自我奉獻精神
3、學習能力強，并有較好的抗壓能力
4、工作積極主動，責任心強，能夠協同其他團隊一起達成服務目標
5、熟悉辦公office軟件
工作地點
蕪湖市灣沚區新蕪經濟開發區陽光大道2378號
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職位發布者
王女士/招聘
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