工作職責要求:
1、平安銀行金、普卡客戶電話接聽和業務處理,確保服務品質與口碑;
2、承接并處理普卡客戶投訴抱怨;
3、通過訊息單、郵件等方式與其它部門、外部單位溝通,協調解決客戶的問題;
4、在服務客戶同時為公司創造更大價值。
任職資格:
1、大學??萍耙陨蠈W歷,專業不限;
2、普通話標準流利;
3、熟悉電腦及辦公軟件操作和中文打字,打字速度在60字/分鐘以上;
4、能承受一定的工作壓力,適應倒班工作;
5、有較強的服務意識、溝通能力、進取心、責任感和團隊精神。
職位福利:五險一金、補充醫療保險、高溫補貼、彈性工作、績效獎金、節日福利