崗位職責: 1、基本功訓練階段 ①學習信用卡逾期客戶提醒還款的基本流程及操作規范，掌握催收技巧及客戶溝通方法。 ②熟悉信用卡產品及相關政策，了解公司業務模式及客戶服務體系。 ③參與團隊基礎工作，提升客戶服務意識及問題解決能力。 ④在前3個月內，業績表現進入團隊前40%的員工，將被提前納入“潛力人才庫”，優先獲得晉升機會。 2、輪崗學習階段 ①通過部門不同條線的輪崗學習，熟悉公司各項業務流程及運營模式，包括市場推廣、產品學習、風險控制等。 ②參與部門項目，提升團隊協作能力及業務全局觀。 ③學習基礎管理技能，協助團隊長完成日常管理工作。 3、管理能力培養階段 ①根據個人表現及能力，逐步晉升為團隊長、部經理、部門總監等核心管理崗位。 ②參與公司戰略項目及重要決策，提升領導力及決策能力。 ③負責團隊目標制定及執行，培養團隊管理及激勵技巧。 任職要求： 1、本科及以上學歷，金融、經濟、管理、市場營銷等相關專業優先 2、工作經驗：應屆大學生或有催收、銷售、電銷等經驗優先 3、善用科技及數字化，流程優化意識，結構思維+計劃策略 4、具備較強的抗壓能力及團隊合作精神，能夠勝任基層工作的挑戰。 5、有責任心，愿意從基層做起，具備長期職業發展規劃。 用工方式：正編內勤，平安正式員工，報到當天簽定正式勞動合同 晉升空間： 1、中國平安倡導健康生活、快樂工作，為員工提供結構化的職業生涯規劃，系統化的培訓平臺，人性化的福利保障，幫助大家全面提升綜合素質能力，與公司相伴成長。 2、公司建立了完善的人才培養機制，提供“管理+技能”雙項晉升通道，為每位員工提供廣闊的職業發展平臺 3、公司每3個月有一次晉級的機會，最高可以晉升到8-10級,不同等級對應不同職級薪資。 4、管理發展路線：潛才坐席→團隊長→區經理→總監 社會保障： 一經錄用，提供完善的社會保險和住房公積金，即入司公司就為您購買五險一金 福利待遇： 帶薪培訓 +節假日福利（中秋、端午、新年過節費等）+降溫費+生日福利+住院探望費+結婚慰問金+企業年金+每年免費體檢+帶薪年休+定期團隊活動等等