【工作職責】 通過外呼形式處理淘寶88vip客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協調解決客戶和商家之間復雜問題。并主動為客戶提供問題持續跟進/監控個案的后續發展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y果，提供給88vip客戶一站式的專屬服務。 【崗位要求】 1·、大專及以上學歷，不限專業，不限男女。 2、20-30歲（必須有畢業證） 3、普通話標準，會打字。 【工作時間】 月休5-6天 上班時間是8-24點之間排班，八小時工作制（前兩個月沒有夜班） 【薪資范圍】 薪酬在4000-8000，平均工資5000起步 【基本福利】 1、社保：入職即為員工購買五險一金； 2、享受帶薪年假（滿一年）婚嫁、產假、陪產假等法定假期； 3、享受年終獎、帶薪年假、定期團建活動、晚班補貼等; 4、團隊活動：春節、端午節、三八節、中秋節等節日福利及活動、生日會、雙十一，618，公益日等員工活動； 【晉升機會】 項目預期規模 500 人+，管理崗位配比 1:50，職位晉升空間大。公司提供管理和專業的雙通道晉升渠道。 客 服 代 表 — 先鋒崗 — Teamleader —運營經理 客 服 代 表 — 實 習 講 師 — 專 職 講 師 — 培 訓 主 管 【面試及工作地址】 鄭州市二七路42號中國聯通二七區綜合生產樓8樓