招聘崗位 ：AE商家在線客服 崗位職責： 1、接收商家線上咨詢，解答和指導阿里巴巴 AE（速賣通）平臺賬號中的各類操 作問題(開店、貨品上架、報關、物流等)并根據業務流程要求為客戶提供解決方 案； 2、跟進/監控個案的后續發展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y果 崗位要求： 1、20-32、大專及以上學歷，有一定的英文基礎，英語 4 級以上優先； 2、半年以上客服相關經驗，具備在線服務基礎技能優先，能接受電話服務優先， 打字要求 50個/分鐘； 上班時間： 1、9:00am-18:00pm 2、做六休一，排休制，月休 4天 薪資： 綜合薪資 3500-6500 ，平均薪資 5000+ （多勞多得） 福利： 1、社保：入職即為員工購買五險一金； 2、工齡工資、親情津貼、年終獎、住宿補貼、餐補等； 3、加班補貼：按照實際超出當月法定工作日核算，超出的天數享受加班費； 4、團隊活動：不定期組織各類業務、團建活動等； 5、享受各種節日福利； 6、公司擁有完善的培訓體系，為員工提供崗前培訓、技能提升輔導培訓、職業發展培訓等各類培訓機會； 崗位晉升： 提供“專業+管理+職能”三項晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業發展平臺。 晉升通道：一線員工——客服班長——客服主管 一線員工——質檢專員——質檢主管 一線員工—培訓講師——培訓主管 項目預期規模 2000 人+，管理崗位配比 1:30，職位晉升空間大。 面試和工作地點：鄭州東站阿里中心—升龍廣場34樓