崗位職責:
1、與銷售合作,與客戶溝通,理解業務需求和技術要求,分析需求并提供解決方案;
2、基于客戶的需求設計技術解決方案,包括硬件、軟件、網絡和系統集成等方面;
3、負責解決方案項目管理,包括制定項目計劃、協調資源、監督進度和質量控制等;
4、完成設備數據完善、標準化,確??蛻魯祿蚀_、有效;
5、為用戶提供問題解決、產品功能講解、用戶反饋收集,有甄別地將問題轉化成需求和缺陷轉達給其他團隊負責人。
任職資格:
1、有較好的技術理解能力,有2年以上大型軟件項目管理服務經驗;
2、為客戶提供現場技術支持,解答疑慮、培訓,確保客戶能夠正確使用軟件;
3、完成其他上級交代的項目管理、客戶服務關聯的工作;
4、能夠接受全國范圍內出差。