崗位職責:
1、 每日巡檢責任區域內樓棟,關注現場品質環境;
2、 接待顧客來訪,受理責任區域內客戶意見、及時落實整改與回復;
3、 處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業主關系;
4、 負責區域住戶物業管理費水電費的催繳;
5、 定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、 跟進區域內客戶裝修進展,及時向物業服務中心反映需要解決的問題;
7、 協助開展社區文化活動。
任職要求:
1、敬業誠懇、開朗樂觀積極向上,良好的承壓和自我學習能力;
2、良好的表達能力和溝通技巧,良好的客戶服務意識;
3、物業、酒店、旅游行業從業經驗者優先;
4、工作地點根據缺編和住址就近安排,招聘不收任何費用。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、免費食宿、節日福利