1、負責主持物業項目工作，認真執行公司管理方針及各項規章制度。 2、制訂符合項目情況的物業服務工作計劃，并按計劃、組織、實施，加強結果和關鍵性節點的掌控，滿足客戶需求。 3、完成公司下達的經營收入指標，編制項目預算。 4、組織員工召開周、月工作例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。 5、做好客戶服務、工程維修、秩序維護、環境管理等日常服務工作，發現重大質量問題及時與各部門進行溝通處理。 6、負責項目物業費收繳工作，提高物業費收繳率。 7、巡查保潔、保安、工程維修、綠化工作，檢查設備運轉保養情況。 8.及時處置重大突發事件，維護公司形象。 9.妥善處理各類投訴，不斷提高客戶滿意度。